Dans un monde de plus en plus digitalisé, les personnes âgées peuvent parfois se sentir dépassées par les nouvelles technologies. C'est pourquoi La Maison de Charlotte a mis en place un programme d'accompagnement numérique spécialement conçu pour les seniors.
Un besoin croissant
Depuis la pandémie de COVID-19, l'utilisation des outils numériques est devenue essentielle pour maintenir le lien social, accéder aux soins de santé et effectuer les démarches administratives. Nos équipes ont constaté que de nombreuses personnes âgées exprimaient le souhait d'apprendre à utiliser ces outils, mais se sentaient intimidées par leur complexité.
Notre approche pédagogique
Des ateliers personnalisés
Nos bénévoles organisent des ateliers en petits groupes de 4 à 6 personnes maximum. Cette approche permet un accompagnement personnalisé et crée une atmosphère bienveillante où chacun peut poser ses questions sans crainte du jugement.
Un apprentissage progressif
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- Niveau débutant : Découverte de l'outil (smartphone, tablette, ordinateur)
- Niveau intermédiaire : Navigation internet, emails, applications de messagerie
- Niveau avancé : Démarches en ligne, achats sécurisés, réseaux sociaux
Les bénéfices observés
Maintien du lien social
Marie, 78 ans, témoigne : "Grâce aux ateliers, j'ai appris à utiliser WhatsApp pour parler avec mes petits-enfants qui vivent à l'étranger. Je peux maintenant voir leurs visages et suivre leur quotidien. C'est un bonheur immense !"
Autonomie retrouvée
Les participants gagnent en autonomie pour :
- Prendre des rendez-vous médicaux en ligne
- Effectuer leurs achats alimentaires
- Accéder aux services bancaires
- Suivre l'actualité et rester informés
Un encadrement bienveillant
Nos animateurs, tous bénévoles formés, adaptent leur pédagogie aux besoins spécifiques des seniors :
- Rythme d'apprentissage respecté
- Explications simples et répétitives
- Support papier fourni pour chaque session
- Suivi personnalisé entre les séances
Témoignages
Robert, 82 ans : "Au début, j'avais peur de 'casser' l'ordinateur. Maintenant, je fais mes courses en ligne et j'ai même retrouvé des amis d'enfance sur Facebook !"
Simone, 75 ans : "Les jeunes bénévoles sont si patients avec nous. Ils nous expliquent autant de fois que nécessaire. J'ai appris à faire mes démarches CAF en ligne, quelle fierté !"
Comment participer ?
Les ateliers ont lieu tous les mardis et jeudis de 14h à 16h dans nos locaux. L'inscription est gratuite et ouverte à toutes les personnes de plus de 65 ans.
Pour vous inscrire, contactez-nous :
- Téléphone : 01 23 45 67 89
- Email : numerique@maisoncharlotte.fr
- Ou rendez-vous directement dans nos locaux
Perspectives d'avenir
Fort du succès de ce programme, nous envisageons d'étendre nos ateliers :
- Création d'un groupe avancé pour l'utilisation des objets connectés
- Partenariat avec les médiathèques locales
- Formation de nouveaux bénévoles animateurs
L'inclusion numérique des seniors est un enjeu majeur de notre société. À La Maison de Charlotte, nous sommes fiers de contribuer à cette mission essentielle en permettant à chacun de rester acteur de son époque, quel que soit son âge.